【本報消息】“澳門資訊科技人力資源需求調查二○一一”發佈會昨舉行，調查目的主要為了解澳門資訊科技公司及機構在資訊科技人力資源及技能方面的需求，收集的數據將用於加強資訊科技(IT)教育和培訓，有助增強專業人才供求。調查結果顯示，39％受訪公司和機構在過去十二個月在資訊科技人才招聘上存在困難，但較去年改善，下跌了12％。會上有認為，本地 IT人才緊絀，流動性大，外判IT部門工序成為澳門企業的趨勢，既方便企業取得商業運作所需，亦無需自行聘請人才。隨着“雲端”等技術急劇發展，若澳門不重視培訓資訊科技人才，企業將工序外判到外地，將成為本地資訊業界的隱憂。

發佈會昨日下午七時假澳門廣場七樓舉行。據介紹，“澳門資訊科技人力資源需求調查”已是第三年舉辦，今次調查計劃由澳門創新科技中心、澳門理工學院及澳門電腦學會合作，於六、七月期間向澳門公營及私營機構調查澳門資訊科技人力資源需求。報告獲得行政暨公職局、高等教育輔助辦公室、澳門銀行公會、澳門會議展覽業協會、澳門展貿協會及澳門廣告商會的支持協助。

調查報告顯示，部分資訊科技職位長期難以填補空缺，以系統管理員、軟件開發員／軟件測試員、系統／商業分析師和軟件工程師，這四個職位最難聘請專業人才。另外，31％受訪公司及機構給予資訊科技操作人員月薪水平介乎15,001至20,000元；專業技術人員薪水平為20,001至25,000元，佔整體的 26％。管理層方面，月薪水平上升至40,001至50,000元，以及50,000元以上，前者佔22％，後者則較去年略為上升。

外判資訊技術服務方面，應用軟件開發（約27％）是大部分機構最需要外判的服務，其次為網絡／電訊支援及管理。澳門創新科技中心執行董事陳東昇表示，目前企業傾向將IT部門工序外判，配合市場發展，以小型IT公司提供相關支援服務。

理工學院資訊中心主任陳輝民指出，隨着企業對IT需求越趨專業化，要求越來越高，部分公司選擇將網絡架構建設、系統開發及維護等工序外判，甚至外國有公司將整個系列工序判給專門的IT公司處理，相信外判IT部門工序將成趨勢。

澳門電腦學會理事長尤勝當認為，外判IT工序普遍，加上技術發展迅速，員工知識未必能夠完全滿足企業要求，外判是最快獲取商業結果的途徑。同時，外判公司為達到專業水平，要求IT人才不斷進修及考取認證，提升服務水平及質素。然而，外判IT工序沒有地域限制，若澳門不重視培訓資訊科技人才，人才不足將影響澳門業界的競爭力，更多本地企業或會選擇將IT工序外判給外地公司。

資料來源: 澳門日報 C4版 澳聞